возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Повернення або обмін товару
Якщо Ви замовили і отримали товар, який не відповідає представленому на сайті, Ви можете його повернути без додаткової оплати.
Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня продажу, якщо:
товар не використовувався,
не порушена його упаковка, пломби, фабричні ярлики не пошкоджені,
збережено його товарний вигляд,
є документи, що підтверджують покупку.
Товари, що не підлягають обміну / поверненню *:
пір'яно-пухові вироби
білизна постільна
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
* Дані відповідно до закону України "Про захист прав споживачів"
При поверненні товару, доставка якого відбувається згідно Закону про захист прав споживачів, з покупця стягується вартість послуг .Нової Пошти
При поверненні товару з інших регіонів України - згідно з тарифами служби доставки.
Після того, як співробітники нашої компанії перевірять товар, що надійшов на повернення або обмін, гроші повертаються клієнтові або проводиться обмін відповідного товару.
Повернути або обміняти товар можна зателефонувавши нам за телефонами:
Також зробити повернення товару можна в особистому кабінеті. Подивитися інструкцію
Зверніть увагу! У зв'язку з тим, що більшість товарів нашого магазину не підлягає поверненню / обміну, просимо Вас серйозно поставитися до вибору товару.
Відповідно до закону прав споживачів подушки, постільна білизна, пледи, ковдри, покривала, рушники та інші постільні приналежності належної якості не підлягають поверненню / обміну.
Витяги з Закону України "Про захист прав споживачів" (№ 3161-IV від 01.12.2005 р) ,:
"Обмін непродовольчого товару належної якості провадиться, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також товарний чек або касовий чек, видані споживачеві разом з проданим зазначеним товаром. Перелік товарів, що не підлягають обміну з підстав, зазначених у цій статті Закону України.
"Споживач не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно купують його споживачем."
... "При відмові споживача від товару продавець повинен повернути йому грошову суму, сплачену споживачем за договором, за винятком витрат продавця на доставку від споживача повернутого товару, не пізніше ніж через десять днів з дня пред'явлення споживачем відпов
